常见问题(FAQ)一览

通信SDK常见FAQ

  1. SDK使用需要联网吗?

    SDK支持离线使用。

  2. SDK是否支持解除绑定功能?

    设备端不支持解除配对,用户可以做逻辑删除或者解除系统蓝牙配对。

  3. 如何知道手机和血压计设备的连接状态?

    设备和手机的蓝牙连接成功时间很短,只有几秒,配对/同步数据完成后设备会主动断开连接。因此,连接状态不会返回。

  4. 如何获取血压计上测量的历史数据?

    和手机配对之前且已经与其他手机同步过的数据不会同步,未发送的数据在配对成功后会同步到手机设备。

  5. sdk中唯一标的设备的字段是什么?

    android是deviceName,ios是advertisingName。

  6. android和iOS首次安装demo打开,绑定设备提示SDK初始化失败。

    原因:未完全授予权限导致的初始化过程失败,关闭应用重启后恢复正常。

  7. 血压计配对的时候可能会出现多次配对弹窗是什么原因?

    和不同手机蓝牙底层有关,不同手机下有的会出现,有的不会出现。

  8. 小米M11绑定设备开启数据监听最小化demo,等待20分钟,无法自动同步数据,自动搜索和手动搜索搜不到设备。

    对策:将后台限制策略:由【推荐】改成【无限制】,上述现象消失,能正常在后台监听同步数据

  9. sdk版本对系统版本兼容情况?

    1. android支持到6.0版本

    2. iOS支持到9.0版本

  10. sdk连接时提示无法与蓝牙mac地址(例:“B0 : 49: 0A : 55 : 3F” )通信,怎么解决?

    重启手机蓝牙。

  11. 同一账户更换手机后同步数据提示 "无法无设备配对" ,怎么解决?

    先检测系统配对信息,如果没有配对后提示用户重新配对再开启监听。

血压计常见FAQ

  1. 欧姆龙设备有配对设备数量限制吗?达到限制后再有设备配对时欧姆龙设备是如何处理的?

    有设备数量限制。达到限制后,再配对时会替换之前保存的配对信息。

  2. 是否支持多台设备对同一欧姆龙设备数据监听?

    支持,先连接设备的同步到数据。

  3. 配对完成后将配对信息同步到云端,再换一台手机能直接连接吗?

    设备端有安全校验,不能直接连接。需在设备上配对后再连接同步数据。

  4. 血压计清除所有数据后与手机等设备配对时提示配对失败,请在手机等系统中解除配对(选择忽略)后再试。